Trabajan profundamente en la cadena de valor

Ofrecezca soluciones completas a sus clientes

Si conseguimos centrarnos en un mercado concreto de clientes con una solución específica, y si además conseguimos hacerlo bien de forma sostenida, sucederá que con el tiempo, nuestros clientes estén dispuestos a convertirnos en su proveedor de referencia, lo cual es muy bueno porque nos ayuda a consolidarnos como empresa.

Sin embargo, esto normalmente tiene contrapartidas, obliga a la empresa a tener que dar a sus clientes una respuesta mucho más global. Porque un cliente para convertirte en su proveedor de referencia, en definitiva, para considerarte, como un socio, exigirá que se le de una respuesta integral que vaya más allá del puro producto / servicio que estemos ofreciendo.

Para poder lograr esto la empresa deberá desarrollar una oferta, no solo específica, centrada en un producto-solución concreto, sino que también deberán ser profunda, es decir, que al lado del producto se deberá ofrecer …

Saber más (ver pdf): Son_profundas